老字號入局！又一大批藥店涌入開診所

       藥店開診所風(fēng)頭不減，自5月以來，上市連鎖藥房健之佳在成都新開設(shè)兩家中醫(yī)診所，安徽養(yǎng)生堂大藥房旗下國禎堂中醫(yī)診所開業(yè)，5月底150余年的老字號藥房白塔寺藥店也新開設(shè)了一家中高端醫(yī)療保健品牌品牌妙應(yīng)堂中醫(yī)診所。面臨門診和藥店醫(yī)保統(tǒng)籌政策的推行和連鎖藥店行業(yè)的內(nèi)卷，藥店開診所的趨勢還在持續(xù)。

藥店開診所，老字號邁出新步伐

       始建于1872年的白塔寺藥店是一家擁有152年悠久歷史的中華老字號，5月27日，白塔寺藥店旗下首個高端中醫(yī)養(yǎng)生項目——琪卉妙應(yīng)中醫(yī)診所在北京金融街開業(yè)。診所特邀中醫(yī)名家提供正骨、推拿、按摩、針灸、拔罐等多項蘊含傳統(tǒng)中醫(yī)智慧的專業(yè)服務(wù)，同時，還引進(jìn)了高端進(jìn)口SHENPIX微高壓氧艙，為用戶帶來“由內(nèi)而外、由表及里”的全面健康服務(wù)。白塔寺的這一舉措意味著以藥品滋補品為特色的中華老字號藥店邁出了新步伐。

       白塔寺藥店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，琪卉妙應(yīng)中醫(yī)診所始終堅持以傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)為己任，注重傳承與創(chuàng)新融合。此次開業(yè)是白塔寺藥店推進(jìn)大健康綜合服務(wù)戰(zhàn)略的全新作品。

多家連鎖藥店，接連布局“藥店+診所”

       藥店開診所，白塔寺藥店的這一舉措在行業(yè)內(nèi)并不是個例。近年來，健之佳、一心堂等多家連鎖藥店紛紛投身于“藥店+診所”的創(chuàng)新實踐之中，另外，大參林、益豐、海王星辰等連鎖在開通線下門診的同時還布局了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過探索多元化業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，并逐步構(gòu)建起各自獨特的競爭優(yōu)勢。

       2024年5月，健之佳在四川成都成立兩家中醫(yī)診所公司，經(jīng)營范圍包含了中醫(yī)診所服務(wù)，由健之佳全資持股。據(jù)2023年企業(yè)年報顯示，健之佳通過布局中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等店型，逐步探索多業(yè)態(tài)融合的多元化社區(qū)健康服務(wù)生態(tài)圈模式。在慢性病管理方面，健之佳已有2152家門店部署分鐘診所的“四高”檢測設(shè)備，為顧客提供及時健康自測、用藥指導(dǎo)、風(fēng)險提示等服務(wù)。

       一心堂則是建立了健康管理中心、體檢中心、康養(yǎng)院，并配備了專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊，全面助力門店患者的服務(wù)，可為患者提供線上掛號、線上預(yù)約專家、線上問診咨詢、體檢預(yù)約等專項服務(wù)。

       益豐也在積極布局中醫(yī)診所業(yè)務(wù)，通過開設(shè)中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)診所等方式，向診療業(yè)務(wù)延伸。同時，益豐也在全力布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和遠(yuǎn)程診療中心，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)診療、處方流轉(zhuǎn)平臺、家庭醫(yī)生、患者教育等多項服務(wù)，實現(xiàn)了從線上咨詢問診到開具處方、藥品配送等服務(wù)的解決方案。直接或間接承接上百家三級醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的處方流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

       大參林在2023年年報中提出將積極探索“醫(yī)+藥+養(yǎng)+檢+險”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，以不斷創(chuàng)新的服務(wù)形式，提供一站式的健康服務(wù)；此外，大參林還打造了慢病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為用戶提供專業(yè)醫(yī)生咨詢、常見病和慢性病在線復(fù)診、續(xù)方，用藥指導(dǎo)、疾病管理等健康服務(wù)。

        老百姓大藥房在江蘇、湖南、天津、安徽等地布局了百杏堂中醫(yī)館 、一方百姓等門診品牌。此外，老百姓還用“藥診結(jié)合”的概念打造中醫(yī)中藥“藥診店”，目前中醫(yī)坐堂覆蓋118家門店。與此同時，還通過與微醫(yī)合作，對部分門店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造，為患者提供互聯(lián)網(wǎng)問診服務(wù)。

       漱玉平民旗下控股子公司漱玉醫(yī)療管理著多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和一級社區(qū)醫(yī)院，重點圍繞醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老三大核心領(lǐng)域，在基層醫(yī)療、高端醫(yī)療、智慧化醫(yī)療和康養(yǎng)醫(yī)療等方面重點發(fā)力，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈。

       2003年，杭州九洲大藥房首次開設(shè)了自己的藥診店，開始了藥店的多元化業(yè)態(tài)探索，2019年，九洲大藥房斥巨資上線智能藥診店，以科技賦能藥店，為顧客提供藥品零售、門診、慢病管理、24小時無人藥店一站式專業(yè)服務(wù)，從而打造集“科技藥店+專業(yè)診所+健康生活館”的醫(yī)、藥、康養(yǎng)綜合服務(wù)體。九洲大藥房也是杭州市首個申報個體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的零售藥店。

       截至2022年底，北京同仁堂商業(yè)投資集團(tuán)有限公司在全國主要地區(qū)共設(shè)立同仁堂藥店942家，其中有595家設(shè)立了中醫(yī)醫(yī)療診所。同仁堂“從藥到醫(yī)”延伸到診療的步伐遠(yuǎn)不僅于此，在醫(yī)療領(lǐng)域已托管、劃轉(zhuǎn)2家?？浦嗅t(yī)院、6家社區(qū)醫(yī)院，其養(yǎng)老板塊也在積極拓展康養(yǎng)生活館、社區(qū)健康驛站、旅居健康養(yǎng)生館等業(yè)務(wù)。

       山西仁和大藥房則是國內(nèi)首家拿到連鎖診所牌照的醫(yī)藥零售企業(yè)，在“藥店+診所”的道路上已經(jīng)探索近20年。每個藥店均設(shè)有一個診所，門診涵蓋內(nèi)科、外科、兒科、婦科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、口腔科、醫(yī)學(xué)檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科等科室，仁和也成為山西醫(yī)藥界集藥店、門診和社區(qū)服務(wù)站為一體的大型特色醫(yī)藥連鎖公司。

       此外，四川德仁堂、甘肅德生堂、重慶萬和、恒泰人民大藥房、西安怡康、濟(jì)南建聯(lián)等多家連鎖藥店，也在不同程度上布局中醫(yī)診所項目。

門診統(tǒng)籌處方來源問題
驅(qū)動連鎖布局多元化運營

      連鎖藥店之所以熱衷于藥診店和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，當(dāng)前主要是受門診統(tǒng)籌政策導(dǎo)向和企業(yè)利潤增長需求等因素的影響。

       隨著門診統(tǒng)籌政策在越來越多的省份落地執(zhí)行，如何解決處方來源問題，是連鎖藥店必須要考慮的。

       在門診統(tǒng)籌政策政策落地執(zhí)行過程中，各省市呈現(xiàn)出巨大差異性和復(fù)雜性，院內(nèi)處方能否流轉(zhuǎn)出來、流傳多少以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方能否被認(rèn)可等問題仍有爭議。

       出于種種原因，現(xiàn)階段院內(nèi)處方流轉(zhuǎn)效果未達(dá)預(yù)期。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來三到五年內(nèi)，要實現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)的真正落地和廣泛普及，仍需要克服眾多困難和挑戰(zhàn)。電子處方流轉(zhuǎn)也處于部署階段，各地對于互聯(lián)網(wǎng)處方的認(rèn)可程度，同樣存在差異。

       在此背景下，“藥店+診所”多元化運營以及搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為多家連鎖藥店解決處方來源問題的共同選擇。

       此外，競爭加劇也是驅(qū)動藥店探索“藥店+診所”模式的重要因素。

       全國零售藥店數(shù)量已達(dá)66.7萬家，隨著行業(yè)競爭的持續(xù)加劇，藥店面臨著客流與利潤下滑等多項挑戰(zhàn)，藥店迫切需要形成自己的競爭優(yōu)勢。“藥店+診所”這一模式能夠幫助連鎖藥店提升客流量，拉高業(yè)績的同時，也為患者提供更加便捷、專業(yè)、全面的多元化健康服務(wù)。

       客觀來看，藥店+診所的模式有利于零售藥店市場競爭力提升和企業(yè)利潤增長，但同時也意味著零售藥店將面臨從“藥”到“醫(yī)藥”轉(zhuǎn)變過程中產(chǎn)生的經(jīng)營管理、人力財力等諸多新問題的巨大考驗。

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