[荷花池藥市]銀行卡小額盜刷頻發(fā) 儲戶存款被螞蟻搬家

【天地網(wǎng)訊】

　　您有沒有遇到過卡未離身，自己卻收到刷卡提示短信;自己儲蓄卡里的現(xiàn)金一點一點不斷減少。最近，這些銀行卡的老問題又重新冒頭了，從5月份開始，“中招”的客戶數(shù)量激增，他們都是在多天內(nèi)被連續(xù)小額盜刷，單筆金額從幾十元到幾百元不等。我們的記者也加入了一個銀行卡盜刷維權(quán)的qq群，一起來看具體情況。該QQ群人數(shù)已經(jīng)達到了90多人，地域顯示他們來自廣東、江西、海南、四川等多地。珠海的蘭先生就是其中的一員。

　　蘭先生告訴記者，他先后有兩張銀行卡被盜刷。由于是工資卡，每半個月，蘭先生都會查對銀行的賬單。6月30號，蘭先生用手機查詢銀行卡交易記錄時發(fā)現(xiàn)，在6月22號到6月24號之間有好幾筆小額的交易。 第一筆30塊錢不到29塊剩余的大概是3筆加起來10筆嘛后來剩余的其他的3筆都是48塊8。發(fā)現(xiàn)不對勁后，蘭先生立即把自己銀行卡里剩余的錢全部取出，并補辦了一張銀行卡，而且為了與原卡有所區(qū)別，他在開卡的時候還特意更改了密碼。

　　可蹊蹺的事再次發(fā)生。但是很蹊蹺的是第二個月這張補辦的卡同樣出現(xiàn)這個問題第二張卡的話就是1000塊錢整。兩張銀行卡都遭到盜刷，引起了蘭先生的警覺，通過銀聯(lián)查詢，蘭先生發(fā)現(xiàn)，前后十多筆交易，最終交易分別指向北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司和上海盛付通電子商務(wù)有限公司，經(jīng)過與上述兩家公司客服人員的溝通，蘭先生得知自己的銀行卡，是被一個陌生手機號為其它手機號進行了充值。蘭先生迅速報案，但到目前為止，蘭先生還沒有得到銀行和公安機關(guān)關(guān)于案件的反潰

　　和蘭先生有同樣遭遇的是來自海口的徐先生，而徐先生所被盜刷的卡，正是目前集中被盜刷的郵政儲蓄卡。據(jù)徐先生介紹，在7月25號早上，他手機連續(xù)收到了5條短信顯示自己的銀行卡進行了消費，每次200元。徐先生馬上找到了郵政儲蓄銀行，工作人員表示徐先生的卡被盜刷了，而最終的交易指向也是北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司。經(jīng)過多次交涉，郵政儲蓄銀行愿意全款退還。但為何卡里的錢會被盜刷，銀行并沒有給出明確的回復(fù)。

　　深圳：銀行卡再現(xiàn)盜刷潮小心克隆卡陷阱

　　最近在深圳華強北，警方也破獲了類似的銀行卡盜刷案件，不過，與蘭先生徐先生不同的是，這個案件中，犯罪嫌疑人利用的是網(wǎng)絡(luò)復(fù)制技術(shù)，將受害人的銀行卡信息及密碼復(fù)制后進行作案。 6月10日凌晨，結(jié)束了一天工作的馬先生正和朋友在外面吃宵夜，突然他的手機開始不斷接到奇怪的短信。這些短信都是銀行發(fā)來的交易記錄，短信提示，在短短幾分鐘內(nèi)，有8200塊錢，從他的儲蓄卡里被取走，而銀行卡還在他身上。他和朋友馬上到取款機查看，發(fā)現(xiàn)這張卡里所有的錢已經(jīng)被提走。經(jīng)馬先生回憶，最近一筆消費就在前一天晚上與朋友聚會，消費完畢后，他用這張銀行儲蓄卡結(jié)了賬。

　　銀行提供的記錄顯示，馬先生的錢是在華強北某ATM取款機被人分五筆取走的。經(jīng)過調(diào)取監(jiān)控，警方很快鎖定并抓獲了四名嫌疑人，據(jù)警方介紹，這四人分工明確，形成了一個盜刷銀行卡的鏈條，作案手段也越來越智能化。深圳華強北派出所便衣伏擊隊民警辛炫介紹說，兩個人就是說潛入在酒吧里面其中有一個人就是說呢當(dāng)失主提出要進行買單的時候然后把他們那個卡給服務(wù)員買單其中那名男子把這張卡拿到過后從他隨身攜帶的一個機器上面就刷了一下然后這個卡呢失主的這個卡的信息就已經(jīng)復(fù)制到他隨身攜帶的這個機器里面過后這是第一步其中另外一個嫌疑人把這個失主在按pos機的按密碼的時候給偷看了。由于酒吧光線較暗，而且人比較多，再加上喝了點酒，所以大多數(shù)人在刷卡消費的時就會放松警惕。在盜取了用戶銀行卡資料和密碼后，由懂得復(fù)制技術(shù)的犯罪嫌疑人通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，把這些信息寫入到一張空白卡里。這個盜刷團伙特別狡猾，在ATM機取完款后，他們就連夜辭掉了酒吧的工作，離開深圳，直到一個月后才回到深圳，經(jīng)審訊，他們用同樣的手法剛在廣州作案。

　　網(wǎng)絡(luò)犯罪智能化銀行卡盜刷防不勝防

　　現(xiàn)在，盜刷銀行卡已經(jīng)呈現(xiàn)出了集團化、智能化等特點，中國銀行行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2005年以來，關(guān)于銀行卡詐騙的立案數(shù)量年均增長50%以上，2011年已經(jīng)超過一萬起。在這樣的現(xiàn)實情況下，儲戶該如何保管好自己的銀行卡安全呢?記者走訪了深圳市福田網(wǎng)警大隊，辦案組組長陳曉文告訴記者，在他們接到的盜刷案件中，以銀行卡被復(fù)制居多，主要原因是目前國內(nèi)銀行普遍使用磁條銀行卡。由于磁條銀行卡背面安裝有持卡人有關(guān)信息的磁條，使用讀卡器等專業(yè)設(shè)備就能輕易獲得持卡人的所有個人信息。而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和科技的發(fā)展，越來越多的編寫教程被放到了網(wǎng)上，只要懂得一些電腦知識，就可以操作，所以要復(fù)制銀行卡也不是太難的事。

　　歐美發(fā)達國家使用的主要是芯片銀行卡，但我國目前90%以上的銀行卡仍然是磁條卡，目前我國的銀行卡超過了20億張，絕大部分是磁條卡，如果全部換成芯片卡，成本將超過200億元。深圳市公安局網(wǎng)警支隊陳曉文陳曉文指出，現(xiàn)在盜刷銀行卡犯罪行為呈現(xiàn)出了集團化，智能化等特點，犯罪團伙的分工越來越細，欺騙性越來越強，所以消費者在使用銀行卡消費的過程中，一定要警惕用卡安全問題，尤其是保護好銀行卡密碼。在一些場所消費一定要看著(銀行卡)自己刷卡第二在網(wǎng)上購物也好消費也好一定要在正規(guī)的網(wǎng)站進行消費在一些公共場所我們建議消費銀行卡消費的時候要檢查清楚公共場所電腦到底有沒有病毒

　　誰來為銀行卡盜刷負責(zé)?

　　客戶的銀行卡被盜刷后，維權(quán)往往非常艱難：要么銀行辯稱此事與銀行無關(guān)，儲戶應(yīng)向盜刷者追索損失;要么認為儲戶沒有妥善保管銀行卡及密碼，對存款失竊負有責(zé)任。那么銀行卡盜刷的責(zé)任究竟該如何認定?誰該為盜刷埋單?

　　律師表示，銀行卡被盜刷由誰來買單，應(yīng)該具體問題具體分析。如果是偽卡欺詐類盜刷，經(jīng)調(diào)查確認非持卡人本人原因造成的資金損失，原則上無需持卡人本人承擔(dān)，但具體還要區(qū)分各種責(zé)任承擔(dān)情況而定。律師金焰認為，法律上關(guān)于怎么樣來賠償來說的話還是誰主張誰舉證根據(jù)個案來判斷分析比如說現(xiàn)在我們的銀行卡很容易被復(fù)制的那么如果用這種卡的話銀行的責(zé)任相對大一些如果說你的密碼設(shè)置過為簡單或者說你的密碼真的是泄露的情況下的話銀行在這邊也是個受害者 .

　　對于近期頻發(fā)的銀行卡頻遭小額盜刷的事件，律師認為，由于法律規(guī)定刑事案件的起刑點是5000元人民幣，有人就利用這一點進行小額盜刷。以此逃脫法律的制裁。律師建議，一旦出現(xiàn)銀行卡被盜刷的情況，無論金額大小，持卡人還是要到公安派出所報案，另外，持卡人應(yīng)保留好自己對于銀行卡進行了合理保管、密碼沒有泄露等證據(jù)，以便今后要求理賠。如果銀行拒絕理賠的話那么就應(yīng)該像人民法院提起相應(yīng)的民事訴訟要求按照儲戶卡或者相應(yīng)的信用卡開卡的協(xié)議書的責(zé)任進行劃分如果說我們儲戶提起民事訴訟的話那么金額是不

　　早間小貼士：如何防盜刷?

　　從前面的多個案例來看，“盜刷”可以成功，一定是能夠同時盜取了卡號和密碼，我們在保護銀行卡信息和密碼時，需要養(yǎng)成下面這幾個習(xí)慣。1、 預(yù)先觀察銀行柜員機的插卡處、出鈔口以及柜員機頂部是否有可疑裝置。2、在公共場所刷卡消費時，注意遮蓋保護密碼。3、交易后，將各種金融單據(jù)妥善保管或徹底銷毀。4、 養(yǎng)成每隔一段時間修改密碼的習(xí)慣，尤其是在頻繁刷卡階段。5、不在聊天軟件、手機短信中透露銀行卡和密碼。6、定制銀行短信提醒業(yè)務(wù)。7、妥善保管身份證、戶口本等個人及家庭信息證件及復(fù)印件。

　　誰動了我的錢?

　　網(wǎng)友王天真：銀行卡的存款被盜應(yīng)該追究銀行安全監(jiān)管不到位的責(zé)任，就目前的技術(shù)，銀行卡可以授權(quán)監(jiān)控的安全防范措施有很多，最簡單的就是修改鍵盤，把密碼升級成字母或者漢字，6位提款密碼確實已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的安防需要了，有了鍵盤還可以設(shè)計問題保護，當(dāng)然對于高端用戶還可以進行指紋、瞳孔、甚至于DNA 識別呢。關(guān)鍵問題是監(jiān)管到位。

　　蘭若心梅：我沒有類似的經(jīng)歷，但這個話題卻反映了銀行和儲戶之間矛盾的沖突!不出事是皆大歡喜，一有問題便互相推諉，不去積極解決!關(guān)于這個問題，我覺得作為儲戶首先因管理好自己的銀行卡，和各種有效證件;銀行方面除了加強監(jiān)管和保密工作之外，應(yīng)該加強與客戶的溝通，比如跟儲戶手機關(guān)聯(lián)，每一筆業(yè)務(wù)都通過手機直接發(fā)送給儲戶，這樣就可以及時避免損失!不過大多數(shù)銀行這個業(yè)務(wù)都是收費的，個人認為，這應(yīng)該是免費的!雖然不能做到萬無一失，但最起碼盡量把損失減少到最低!

　　## 小生：去年銀行聯(lián)系我，把還房貸的銀行卡改成了有透支功能的存貸合一卡，結(jié)果還房貸時不小心把錢存到了信用卡賬戶上，辦業(yè)務(wù)的工作人員告訴我只能提出來重新存入貸款賬戶，同一筆錢，在同一張銀行卡里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，所有業(yè)務(wù)辦完后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在還貸金額里扣除了一筆信用卡提現(xiàn)的手續(xù)費，與銀行人員理論，無結(jié)果，很無奈。

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